Tracking fungerte ikkeOppdatert 2 months ago

Problemer med Track & Trace

Min Track & Trace-kode viser ingen informasjon – hva betyr det?

Dersom Track & Trace-koden din ikke viser informasjon, betyr det ofte at leverandøren vår forbereder bestillingen din for produksjon. På dette tidspunktet er pakken ennå ikke sendt, men den er registrert i transportsystemet med en Track & Trace-kode. Inntil bestillingen er klar for forsendelse og hentet av transportøren, vil statusen forbli "shipment information received".

I en normal situasjon vil du se oppdateringer i Track & Trace-informasjonen noen dager etter at du har lagt inn bestillingen.

Min Track & Trace-kode har vært uendret i flere dager – er alt i orden?

Det er helt normalt at sporingsinformasjonen ikke oppdateres daglig under transport. Når bestillingen din er på vei mellom ulike land, kan oppdateringene komme med forsinkelser, spesielt når pakken transporteres i sjøcontainere.

Når pakken din ankommer Norge, vil leveringen vanligvis skje ganske raskt. Du kan når som helst følge bestillingen via vår Track & Trace-side.

📌 Fortsatt ingen oppdateringer etter en rimelig ventetid, eller har du andre bekymringer?
Ta gjerne kontakt med oss via vårt kontaktskjema, så hjelper vi deg videre! 😊